นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ SFC88

SFC88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อใช้ในการให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักๆ ดังนี้

SFC88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมได้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการดำเนินการของแพลตฟอร์ม โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้

• การให้บริการหลัก: สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการธุรกรรมฝากถอนเงิน และมอบประสบการณ์การเล่นเกมที่ราบรื่น
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและคุณสมบัติของผู้ใช้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงกระบวนการ KYC เพื่อป้องกันการฟอกเงิน
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การแฮ็ก และกิจกรรมที่ผิดปกติบนแพลตฟอร์ม
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ รวมถึงการแก้ไขข้อบกพร่องของระบบ
• การสื่อสาร: ส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี การทำธุรกรรม และการอัปเดตนโยบายต่างๆ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุสัญญาณของปัญหาการพนัน และเสนอเครื่องมือช่วยเหลือที่เหมาะสม

SFC88 ไม่เปิดเผย ขาย หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

• ผู้ให้บริการภายนอก (Service Providers): เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่เราว่าจ้าง เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT ซึ่งผู้ให้บริการเหล่านี้มีภาระผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของท่าน
• หน่วยงานภาครัฐและกฎหมาย: SFC88 อาจเปิดเผยข้อมูลหากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล หน่วยงานตำรวจ หรือหน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน
• การปกป้องสิทธิ์: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ SFC88 ผู้ใช้บริการ หรือบุคคลอื่น
• การควบรวมกิจการ: หากมีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังองค์กรที่รับช่วงต่อ ซึ่งจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ต่อไป

SFC88 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ ได้แก่

• การเข้ารหัส SSL/TLS: การส่งข้อมูลทุกครั้งผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชันถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัสระดับอุตสาหกรรม
• Firewall และระบบตรวจจับบุกรุก: โครงสร้างพื้นฐานของ SFC88 ได้รับการป้องกันด้วย Firewall หลายชั้นและระบบ IDS/IPS เพื่อตรวจจับภัยคุกคามแบบเรียลไทม์
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล: พนักงานของ SFC88 สามารถเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อหน้าที่งานเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: เราดำเนินการทดสอบและตรวจสอบระบบความปลอดภัยเป็นระยะ รวมถึงการ Penetration Testing เพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกสำรองไว้อย่างสม่ำเสมอในสถานที่ที่ปลอดภัยและแยกจากกัน เพื่อให้มั่นใจในความต่อเนื่องของการให้บริการ

SFC88 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีกรอบเวลาโดยทั่วไปดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน AML
• ข้อมูลธุรกรรม: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
• ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร: บันทึกการสนทนาและการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้าเก็บไว้นาน 2 ปี
• ข้อมูล Cookies และการใช้งาน: ตามระยะเวลาที่กำหนดสำหรับ Cookie แต่ละประเภท (ดูหัวข้อนโยบาย Cookies)
• บัญชีที่ถูกระงับ: ข้อมูลบัญชีที่ถูกระงับเนื่องจากการทุจริตหรือละเมิดข้อกำหนดอาจถูกเก็บไว้นานกว่ากรอบเวลาปกติเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป SFC88 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ ซึ่ง SFC88 เคารพและพร้อมอำนวยความสะดวกในทุกสิทธิ์ดังต่อไปนี้

SFC88 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนเว็บไซต์ SFC88 ขอแนะนำให้เปิดใช้งาน Cookies จำเป็นไว้เสมอเพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด

ในการดำเนินงานของ SFC88 ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย โดย SFC88 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวมีระดับการคุ้มครองที่เพียงพอ ได้แก่

• การทำสัญญาที่มีข้อกำหนดคุ้มครองข้อมูลมาตรฐานกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• การตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเท่านั้น
• การใช้มาตรการเข้ารหัสเพิ่มเติมระหว่างการส่งข้อมูลข้ามพรมแดน

SFC88 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยตั้งใจ

• ผู้สมัครสมาชิกทุกคนต้องผ่านกระบวนการยืนยันอายุก่อนใช้บริการ
• หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
• ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ลงทะเบียนใช้บริการ สามารถติดต่อแจ้งเราได้ทันทีที่ [email protected]
• เราใช้มาตรการทางเทคนิคและกระบวนการยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์อย่างเต็มที่

SFC88 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้เสมอ
• การที่ท่านยังคงใช้บริการ SFC88 ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่อัปเดตแล้ว
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ยุติการใช้บริการและขอให้ลบข้อมูลของท่านได้

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อทีมงาน SFC88 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ทีมงานจะตอบกลับภายใน 1-3 วันทำการ)
• แชทสด: บนเว็บไซต์ SFC88 ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• LINE Official: @sfc88official